1, お買い物の流れ
土日祝日以外はすべて商品の発送準備をしております。
ご注文内容確認後、当日～2日後以内に商品を発送しております。
当店は在庫を実店舗と連動しておりますので、極稀にオンライン上では在庫があっても、在庫を切らしている場合がございます。
その場合は当店からメールにてご連絡させていただいております。
ご注文完了後、お客様の元へ、ご注文確認メールを遅らせていただいております。
その後商品の準備が整い、発送しましたら、「商品発送メール」をお送りしております。
2, 会員登録
利用規約をご確認頂き 同意の上、会員登録内容を入力するページへ進み、 必要事項をご記入ください。
登録内容をご確認頂き、お間違いが無ければ登録の手続きを完了させてください。
ご注文時に「会員登録」は必須となっておりますので、ご了承くださいませ。
3, ポイントについて
通常購入商品は110円(税込)につき1ポイントとなります。
定期購入商品は110円(税込)につき2ポイントとなります。
ポイントは1ポイントつき1円となります。
※キャンペーンなどでポイントが変わることがございます。
キャンペーンなどによりポイントが変わることがございます。
【例】ポイント10倍キャンペーン → 通常ポイントが100円につき1ポイントの場合、100円につき10ポイントとなります。
獲得したポイントの使用期限はございませんので、ご安心ください。
4, 配送会社・お届け・送料について
配送先1箇所に突き、ご注文合計金額が5,500円(税込)以上の場合は送料無料(沖縄・離島は500円(税別))となっております。
通常購入で、ご注文合計金額は5,500円未満の場合は、送料550円(沖縄・離島は別途500円)をご負担いただいております。
※定期購入については「6, 定期コースについて」をお読みください。
【配送会社】
ご注文商品は、宅配便(佐川急便)にてお届けいたします。
※2023年8月18日より、ヤマト運輸から佐川急便での配送に変わりましたことをご了承くださいませ。
5, お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード、代金引換払い、銀行振り込み、コンビニ決済(NP後払い)からお選びいただけます。
クレジットカード
以下クレジットカードがご利用いただけます。
VISA / MASTER / JCBカード / アメリカン・エキスプレス(AMEX) / ダイナースカード(Diners)
代金引換払い
配送先1箇所につき、11,000円(税込)まで：330円(税込)、11,001～33,000円：440円(税込)、33,001円以上：660円(税込)
銀行振り込み
振込先：三井住友銀行 御堂筋支店（ミドウスジシテン） 普通 7637694
名義人：カ)ヴィダジャパンコスメ
※お振込み時の手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金確認をしてから3営業日ほどいただく場合がございます。
ご注文をいただいてから7日以内にご入金をお願いいたします。7日を過ぎた場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
コンビニ決済（NP後払い）
1注文に付き250円(税別)の手数料がお客様のご負担となります。
商品到着後、別送でのお届けとなります。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
プライバシーポリシーはこちら
6, 定期コースについて
●定期コース商品
初回価格10%OFF＋送料無料(沖縄・離島は別途880円(税込)いただきます。)
2回目以降15%OFF＋送料無料(沖縄・離島は別途880円(税込)いただきます。)
●通常定期コースの休止・停止について
次回発送予定の10日前～6日前の間にお電話にてご連絡ください。(当月発送予定日から20日後～24日後)
期間が過ぎますと、次月からの休止・停止となります。
またそれ以前にご連絡いただいても、システム上お手続きしかねますのでご了承くださいませ。
7, 通常商品のご注文のキャンセル
発送予定日のメールが届く前に、メールまたはお電話にてご連絡くださいませ。
発送完了メールがお客様の元へ届いてからのキャンセルは当店では致しかねますので、お手数ではございますが、商品到着後返送していただきますようお願いいたします。
その場合、お客様ご都合となりますので、送料はお客様ご負担となることをご了承お願いいたします。 7, 返品・交換について
下記理由の場合は、送料は当店負担となります。
1) 届け商品にキズや汚れがあった場合。
2) ご注文商品と異なる商品が届いた場合。
その他の理由の場合は、お客様ご負担となりますことをご了承お願いいたします。
8,返品・交換の手続き可能期間
商品到着後7日以内に、お電話にてお問い合わせください。
06-4963-8678 (土日祝日を除く 10:00-17:00)
※故意またはいたずらによる返品・交換と判断される場合は、お受けできない場合がございます。
※一度ご開封いただいた場合は、お受けすることができませんのでご注意ください。
※商品到着後8日以上経過した場合は、お受けすることができませんのでご注意ください。
※「セール商品」は返品・交換対象外となります。
9,長期不在、受け取り拒否について
宛先不明や長期不在、受け取り拒否などの理由で、荷物を受け取れなかった場合について運送会社のお荷物保管期間は約１週間～１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、 その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。 金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。
10,代引での長期不在・受取辞退（拒否）について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当社では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
（※定期コースは当社にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります）
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
以上、上記のことをご了承いただいた上でご注文していただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
11, お問い合わせについて
商品についてのご不明点、ご要望などございましたら、ご遠慮無くお問い合わせくださいませ。
TEL：06-4963-8678 MAIL：info@shop-vida.com
土日祝日以外はすべて商品の発送準備をしております。
ご注文内容確認後、当日～2日後以内に商品を発送しております。
当店は在庫を実店舗と連動しておりますので、極稀にオンライン上では在庫があっても、在庫を切らしている場合がございます。
その場合は当店からメールにてご連絡させていただいております。
ご注文完了後、お客様の元へ、ご注文確認メールを遅らせていただいております。
その後商品の準備が整い、発送しましたら、「商品発送メール」をお送りしております。
2, 会員登録
利用規約をご確認頂き 同意の上、会員登録内容を入力するページへ進み、 必要事項をご記入ください。
登録内容をご確認頂き、お間違いが無ければ登録の手続きを完了させてください。
ご注文時に「会員登録」は必須となっておりますので、ご了承くださいませ。
3, ポイントについて
通常購入商品は110円(税込)につき1ポイントとなります。
定期購入商品は110円(税込)につき2ポイントとなります。
ポイントは1ポイントつき1円となります。
※キャンペーンなどでポイントが変わることがございます。
キャンペーンなどによりポイントが変わることがございます。
【例】ポイント10倍キャンペーン → 通常ポイントが100円につき1ポイントの場合、100円につき10ポイントとなります。
獲得したポイントの使用期限はございませんので、ご安心ください。
4, 配送会社・お届け・送料について
配送先1箇所に突き、ご注文合計金額が5,500円(税込)以上の場合は送料無料(沖縄・離島は500円(税別))となっております。
通常購入で、ご注文合計金額は5,500円未満の場合は、送料550円(沖縄・離島は別途500円)をご負担いただいております。
※定期購入については「6, 定期コースについて」をお読みください。
【配送会社】
ご注文商品は、宅配便(佐川急便)にてお届けいたします。
※2023年8月18日より、ヤマト運輸から佐川急便での配送に変わりましたことをご了承くださいませ。
5, お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード、代金引換払い、銀行振り込み、コンビニ決済(NP後払い)からお選びいただけます。
クレジットカード
以下クレジットカードがご利用いただけます。
VISA / MASTER / JCBカード / アメリカン・エキスプレス(AMEX) / ダイナースカード(Diners)
代金引換払い
配送先1箇所につき、11,000円(税込)まで：330円(税込)、11,001～33,000円：440円(税込)、33,001円以上：660円(税込)
銀行振り込み
振込先：三井住友銀行 御堂筋支店（ミドウスジシテン） 普通 7637694
名義人：カ)ヴィダジャパンコスメ
※お振込み時の手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金確認をしてから3営業日ほどいただく場合がございます。
ご注文をいただいてから7日以内にご入金をお願いいたします。7日を過ぎた場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
コンビニ決済（NP後払い）
1注文に付き250円(税別)の手数料がお客様のご負担となります。
商品到着後、別送でのお届けとなります。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
プライバシーポリシーはこちら
6, 定期コースについて
●定期コース商品
初回価格10%OFF＋送料無料(沖縄・離島は別途880円(税込)いただきます。)
2回目以降15%OFF＋送料無料(沖縄・離島は別途880円(税込)いただきます。)
●通常定期コースの休止・停止について
次回発送予定の10日前～6日前の間にお電話にてご連絡ください。(当月発送予定日から20日後～24日後)
期間が過ぎますと、次月からの休止・停止となります。
またそれ以前にご連絡いただいても、システム上お手続きしかねますのでご了承くださいませ。
7, 通常商品のご注文のキャンセル
発送予定日のメールが届く前に、メールまたはお電話にてご連絡くださいませ。
発送完了メールがお客様の元へ届いてからのキャンセルは当店では致しかねますので、お手数ではございますが、商品到着後返送していただきますようお願いいたします。
その場合、お客様ご都合となりますので、送料はお客様ご負担となることをご了承お願いいたします。 7, 返品・交換について
下記理由の場合は、送料は当店負担となります。
1) 届け商品にキズや汚れがあった場合。
2) ご注文商品と異なる商品が届いた場合。
その他の理由の場合は、お客様ご負担となりますことをご了承お願いいたします。
8,返品・交換の手続き可能期間
商品到着後7日以内に、お電話にてお問い合わせください。
06-4963-8678 (土日祝日を除く 10:00-17:00)
※故意またはいたずらによる返品・交換と判断される場合は、お受けできない場合がございます。
※一度ご開封いただいた場合は、お受けすることができませんのでご注意ください。
※商品到着後8日以上経過した場合は、お受けすることができませんのでご注意ください。
※「セール商品」は返品・交換対象外となります。
9,長期不在、受け取り拒否について
宛先不明や長期不在、受け取り拒否などの理由で、荷物を受け取れなかった場合について運送会社のお荷物保管期間は約１週間～１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、 その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。 金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。
10,代引での長期不在・受取辞退（拒否）について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当社では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
（※定期コースは当社にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります）
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
以上、上記のことをご了承いただいた上でご注文していただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
11, お問い合わせについて
商品についてのご不明点、ご要望などございましたら、ご遠慮無くお問い合わせくださいませ。
TEL：06-4963-8678 MAIL：info@shop-vida.com
